Одним из видов ИТ аутсорсинга является Абонентское обслуживание, в которое входит выезд по требованию с целью устранения сбоев в работе компьютеров, проверка работоспособности компьютерной техники и профилактические работы, связанные с ней.

Наша комания предлагает наиболее полный перечень услуг, входящих в договор Абонентского обслуживания.

Работы, проводимые с программным обеспечением.
Установка операционных систем: Windows, Linux, Unix, MacOs.
Настройка операционных систем.
Установка и конфигурирование офисных пакетов MS Office, Abi, OrgOffice, Corel Suite.
Подбор и поиск драйверов, не входящих в стандартную комплектацию операционной системы.
Установка дополнительного программного обеспечения (по Вашему требованию).
Перестройка и конфигурирование установленных программных продуктов.
Установка Plugins (дополнений) к существующим программам.
Установка антивирусной программы, с последующим обновлением антивирусных баз.
Настройка автоматического резервного копирования (backup)

Установка (замена, ремонт) комплектующих и периферийных устройств.
Первичная диагностика компьютера.
Конфигурирование и перепрошивка BIOS.
Установка (замена, ремонт) комплектующих компьютера.
Установка (замена, ремонт) периферийных устройств.
Подключение и настройка компьютерной техники.

Настройка программного обеспечения для доступа в Интернет.
Установка и настройка удаленного доступа через любые типы соединений.
Установка систем Клиент-Банк
Установка и настройка почтовой программы.
Установка и настройка любых интернет - пейджеров (ICQ, Miranda, ).
Установка и настройка программы для работы с факсом.
Настройка удаленного доступа через proxy-server (по сети).

Обслуживание сети.
Настройка активного сетевого оборудования.
Настройка сетевого рабочего места.
Настройка сетевого программного обеспечения.
Переобжим RJ 45 и сетевых розеток (без переноса кабеля).
Примечания:

Стоимость комплектующих при использовании услуги "абонентское обслуживание" компенсирует Заказчик. Оборудование и программное обеспечение, поддерживаемое сторонними организациями обслуживается по договоренности. Стоимость других работ, не указанных выше согласуется с заказчиком отдельно.


Скачать образец договора "Абонентки" можно здесь.